Rota Serena: 12 admissões por mês sem um papel

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O desafio

A Rota Serena contrata cerca de 12 pessoas por mês, a maioria motoristas. Os documentos chegavam por e-mail e WhatsApp, em fotos tortas, e o contrato era assinado no primeiro dia, quando dava.

Na estrada, o controle do descanso entre jornadas era feito pelo relato dos próprios motoristas. Interjornada menor que 11 horas só aparecia meses depois.

O departamento pessoal tinha duas pessoas para 140 colaboradores.

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Como foi a implantação

1. Semana 1

   Modelos de contrato, termos e lista de documentos por cargo. A carteira de habilitação entrou como documento obrigatório para motoristas.

2. Semana 2

   Ponto pelo celular com alerta de interjornada: a Vela avisa o gestor antes da próxima saída se o descanso não fechar 11 horas.

3. Semana 3

   Primeiras admissões totalmente digitais, com o S-2200 enviado antes do início.

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A rotina, antes e depois

• Documentos

  AntesFotos por e-mail e WhatsApp

  Com a VelaChecklist por cargo, com correção pedida no app

• Contrato

  AntesAssinado no primeiro dia, quando dava

  Com a VelaAssinado no celular antes do início

• Interjornada

  AntesDescoberta meses depois

  Com a VelaAlerta antes da próxima saída

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Resultados

• 9 → 3 diasdo aceite da proposta ao cadastro completo
• 100%dos contratos assinados antes do primeiro dia
• −80%ocorrências de interjornada em 6 meses

Números fictícios, criados para o portfólio.

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Próximos passos

O próximo passo é a integração do ponto com o rastreamento dos caminhões.