Comando
Resposta do script
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Plugin open source para o Claude Code · v1.1.0
Malha GTM
Personas, posicionamento e mensagens que não inventam evidência.
Você conversa com clientes. O Malha GTM transforma o que eles disseram em fatos com fonte e entrega tudo ligado: quem compra, o que querem, o que você oferece e como falar. Qualquer afirmação volta, por uma trilha, até a frase de um cliente.
- 11skills: 1 master e 10 de etapa
- 21checagens automáticas de lacunas
- 87testes passando
- 0citações inventadas: um script confere cada uma
Em 6 quadros
Tudo começa numa conversa
A coleta junta calls, respostas das áreas, tickets e o CRM.
Call · call-2026-08-04-rota-leste.txt
Vela: O que fez vocês procurarem um sistema agora?
“Eu fecho a folha de 140 pessoas em três planilhas e mando tudo para o contador conferir.”
F-0001 · evidência 2Folha de 140 pessoas fechada em três planilhas00:01:24
F-0002Fórmula quebrada pagou hora extra errada
F-0016Hora extra descoberta só depois do holerite
Achado A-02Hora extra sem aprovação é o custo surpresa que mais dóiconfirmado
PersonaAnalista de DP que fecha a folha e responde pelo erro
Tema de valor · com provaFolha fechada sem surpresa: a divergência aparece antes do pagamento
Pilar de mensagem“Feche a folha uma vez só, sem surpresa no pagamento”
Teste ponta a ponta
O Malha GTM rodando na Vela RH, da pasta vazia às mensagens
Os scripts do plugin rodaram de verdade, passo a passo. A empresa e as respostas são fictícias, mas cada citação bate letra por letra com os arquivos: o validador conferiu.
- 14fontes
- 61fatos com citação
- 9achados
- 233nós no grafo
- 276ligações
- 2vezes em que um portão barrou
O que saiu do teste
Cada campo aponta para a frase de um cliente
Persona
Analista de DP que fecha a folha e responde pelo erro
PMEs de 50 a 300 pessoas · 1 a 2 pessoas em DP · reporta a sócio ou diretor financeiro
- Por que agora
- Parar de refazer a folha por erro de planilha e hora extra descoberta tarde
- O que é sucesso
- Fechar sem refazer depois do pagamento
- O que trava
- Contador que pode não aceitar o arquivo, hábito da planilha, adoção do app
- O que decide
- Ver a divergência antes de fechar; ponto entrando sozinho na folha
- Como compra
- Testa com um setor por uma semana e leva ao sócio
Posicionamento
A diferença central: a Vela só libera o fechamento quando ponto, benefícios e folha batem.
- Planilha com o contadorConhecida e sem mensalidade extra; retrabalho, fórmula que quebra e hora extra descoberta tarde.
- FolhexSuíte com recrutamento e desempenho; grande demais para PMEs, cobra por módulo e demora meses para implantar.
- Sistema antigo de DP instalado no computadorJá calcula a folha; não traz ponto pelo celular nem conferência antes do fechamento.
- Contratar alguém para conferir o pontoResolve com pessoas; custo fixo para um problema repetitivo.
O portão que barrou a promessa do site
“Implantação em 2 semanas, com suporte de gente de verdade”
Estava no site da Vela, mas nenhum cliente confirmou, e duas falas diziam o contrário. O Malha GTM não deixou virar mensagem: o tema saiu e virou hipótese.
“A primeira folha fechou em três semanas porque o contador demorou a validar o arquivo”tickets-2026-t3-ficticio.csv · linha 5
“Meu receio é a implantação atrapalhar o fechamento de setembro.”call-2026-08-19-bom-ar.txt · 00:07:30
O caminho
Você chama só a skill mestra do Malha GTM. Ela conduz o resto.
A master lê o estado do projeto, decide qual etapa vem agora e só deixa avançar quando o portão está aberto. Retoma de onde parou, inclusive em outra sessão.
- 1 Coleta
Gera um questionário por área, registra os anexos e mede uma rubrica de 11 critérios. Pergunta no máximo 3 coisas por rodada.
Portão: Nenhum: é a porta de entrada.
- 2 Decupagem
Quebra cada fonte em fatos com citação literal, local e etiquetas. Agrupa em achados; confirmado ou hipótese é calculado pela triangulação.
Portão: Rubrica verde (itens 1 a 5 e 9) ou coleta encerrada.
- 3 ICP e comitê
ICP de conta, ICP negativo, gatilhos e um cartão por papel do comitê de compra.
Portão: Decupagem concluída.
- 4 JTBD
Job da empresa e de cada papel, as quatro forças com citações e o mapa do job.
Portão: ICP e comitê concluídos.
- 5 Personas
Papel + circunstância + jobs, com os 5 anéis de compra, dores, ganhos e objeções, cada campo com sua confiança.
Portão: JTBD concluído.
- 6 Jornada
Oito etapas por persona cruzadas com os jobs de compra e os pontos de contato.
Portão: Personas concluídas.
- 7 Proposta de valor
Um canvas por persona e job, com cada aliviador ligado à dor que resolve.
Portão: Jornada concluída.
- 8 Posicionamento
Na ordem de April Dunford: alternativas, atributos únicos, temas de valor com prova e categoria.
Portão: Proposta de valor concluída, ou o atalho logo após a decupagem.
- 9 Mensagens
Message house, matriz persona × estágio, pitch e ativos que respondem às objeções.
Portão: Nenhum tema de valor sem prova e nenhuma persona sem status quo.
A evidência
O que o cliente faz vale mais do que o que ele diz
Um achado só vira confirmado com 2 tipos de fonte de cliente ou 3 clientes diferentes. Opinião interna nunca confirma nada.
- 0 · Suposiçãoopinião interna sem exemplo
- 1 · Anedota internaalguém da empresa cita um caso
- 2 · Cliente dissecitação de entrevista ou review
- 3 · Cliente fezCRM, ticket, uso, churn
- 4 · Cliente pagoufechou contra uma alternativa
21 checagens: o grafo como auditor
- bloqueanteFato sem fonte ou citação que não existe no arquivo
- bloqueantePersona sem alternativa status quo
- bloqueanteTema de valor sem capacidade ou sem prova
- bloqueanteICP que não dá para virar lista
- bloqueanteNó de evidência 0 sem o selo HIPÓTESE
- bloqueanteGrafo fora do esquema
- alertaDor de severidade máxima sem aliviador
- alertaFeature órfã: aliviador sem dor
- alertaCapacidade órfã
- alertaMapa de valor que endereça 100% do perfil
- alertaProva apoiada em achado com evidência contrária
- alertaMais de 3 temas de valor
- alertaPapel com veto sem objeção resolvida
- alertaCampeão com célula vazia na matriz
- alertaInsight igual a tendência genérica
- alertaTendência sem categoria
- alertaLinhas da matriz de mensagens quase idênticas
- alertaPersona sem os 5 anéis ou job sem as 4 forças
- alertaPerfil só funcional ou ganho espelhando dor
- avisoEscada por quê–como fora de 2 a 4 degraus
- avisoExperiência incompatível com o custo de erro
Como foi construído
Quatro fases, cada uma aprovada antes de seguir
- Fase 1 · MVPMaster, coleta, decupagem, posicionamento e grafo, com viewer offlineO teste revelou: A master parava no fim da sub-skill: nasceu o comando fechar, que dá a ordem seguinte.
- Fase 2ICP e comitê, JTBD, personas e o atalho de DunfordO teste revelou: O modelo escolheu prova a dedo: nasceu a checagem de prova contestada.
- Fase 3Jornada, proposta de valor, mensagens e o portão das mensagensO teste revelou: O modelo justificou um alerta: a master ganhou a regra “alerta não se justifica”.
- Fase 4README em português e inglês, guia de contribuição, catálogo de instalaçãoO teste revelou: Relatório sem caminhos locais; versão 1.0.0.
Instalar
/plugin marketplace add <usuario>/malha-gtm /plugin install malha-gtm@malha-gtm
O repositório vai ao ar em breve.
Limites conhecidos
- A validação garante que a citação existe, não que a leitura dela está certa.
- O esquema do grafo e os limiares da rubrica ainda precisam de uso real.
- O modelo pode escolher evidência a dedo; a revisão humana continua necessária.